Zamanında Müdahale, Kesintisiz Güvenlik
Makron olarak, kurulumunu gerçekleştirdiğimiz tüm otomatik kapı sistemleri için sözleşmeli müşterilerimize 7/24 acil servis ve teknik destek hizmeti sunuyoruz. Herhangi bir arıza veya operasyonel aksaklık durumunda, uzman teknik ekiplerimiz işletmenizin sürekliliğini sağlamak amacıyla en hızlı şekilde müdahalede bulunur.
Hizmet Kapsamı
Acil Müdahale
• Mekanik arızalar
• Elektriksel bağlantı sorunları
• Sensör ve kontrol paneli hataları
Yerinde Teknik Destek
• Sorunun yerinde tespiti ve çözümü
• Gerekli yedek parçaların değiştirilmesi
• Geçici çözümler ve sistemin yeniden devreye alınması
Uzaktan Destek ve Ön Teşhis
• Telefon veya görüntülü görüşme ile ilk teşhis
• Teknik yönlendirme
• Gerektiğinde yerinde servis yönlendirmesi
7/24 Hizmet Taahhüdü
• Sözleşmeli müşteriler için günün her saati teknik destek
• Kritik bölgeler için hızlı müdahale anlaşmaları
Neden Makron Teknik Servisi?
• Deneyimli ve iyi eğitimli uzman kadro
• Geniş yedek parça stoğu ve hızlı tedarik
• EN ve ISO standartlarına uygun servis prosedürleri
• Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım
Destek Talebi için İletişim
Türkçe
English